Гарантия и возврат
Возврат продукции
Если в течение гарантийного срока указанного в паспорте товара, в процессе эксплуатации выявится неустранимый заводской брак, препятствующий эксплуатации, мы обменяем приобретенный товар на новый или вернём вам деньги в течении 14 дней. Ответственность магазина не может превышать цены бракованного изделия. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются.
К возврату подлежат все товары и продукция не надлежащего качества, продукция и товары надлежащего качества возврату не подлежат.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
